Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Julia, una plataforma digital que conecta personas con necesidades legales y profesionales del derecho. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y aplicación móvil Android (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Julia": Se refiere a la plataforma digital en todas sus modalidades (web y aplicación móvil).
• "Usuario": Persona que utiliza la Plataforma para buscar servicios legales.
• "Profesional": Abogado o profesional del derecho que ofrece sus servicios a través de la Plataforma.
• "Servicios": Funcionalidades ofrecidas por la Plataforma.
• "Caso": Consulta o problema legal publicado por un Usuario.
• "Propuesta": Oferta de servicio enviada por un Profesional en respuesta a un Caso.

3. Naturaleza del Servicio

3.1. Julia actúa exclusivamente como intermediario entre Usuarios y Profesionales, facilitando su conexión a través de nuestras plataformas web y móvil.

3.2. Julia no proporciona asesoramiento legal directo. Toda la información legal contenida en la Plataforma es orientativa y no sustituye el consejo profesional de un abogado.

3.3. La relación contractual definitiva se establece directamente entre el Usuario y el Profesional seleccionado, quedando Julia exenta de responsabilidad en dicha relación.

3.4. Julia podrá utilizar la información de los casos para comunicación en redes sociales, medios de prensa y material promocional, preferentemente de forma anónima. Al utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta este uso y reconoce que, en caso de que ocurra algún error que revele datos personales, Julia no será responsable de dicha divulgación involuntaria.

4. Registro y Cuentas

Para Usuarios:

4.1. El acceso a la versión web no requiere registro, aunque ciertas funcionalidades pueden estar limitadas.

4.2. El uso de la aplicación Android requiere registro obligatorio mediante Google o número telefónico.

4.3. Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. Los Usuarios garantizan que la información proporcionada es veraz, exacta y completa.

Para Profesionales:

4.5. El registro como Profesional es obligatorio y está sujeto a un proceso de verificación.

4.6. Los Profesionales deben proporcionar credenciales válidas que acrediten su licencia para ejercer.

4.7. Julia se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro o suspender cuentas que no cumplan con los requisitos de verificación.

5. Sistema de Propuestas

5.1. Los Usuarios pueden publicar sus casos de forma anónima para recibir propuestas.

5.2. Los Profesionales pueden enviar propuestas detallando tiempo estimado, costos y enfoque preliminar.

5.3. Julia no garantiza la cantidad o calidad de las propuestas recibidas.

5.4. La selección final del Profesional corresponde exclusivamente al Usuario.

5.5. Una vez seleccionada una propuesta, la comunicación directa entre Usuario y Profesional se realiza fuera de la Plataforma.

6. Comisiones y Pagos

6.1. El registro y uso básico de la Plataforma es gratuito para los Usuarios.

6.2. Los Profesionales pagarán una comisión del 7% sobre los casos efectivamente conseguidos a través de la Plataforma.

6.3. Las comisiones pueden reducirse progresivamente basado en reseñas positivas y casos exitosos según el sistema de incentivos.

6.4. Julia se reserva el derecho de modificar su estructura de comisiones con previo aviso.

6.5. Los pagos por servicios legales se realizan directamente entre Usuario y Profesional sin intervención de Julia.

7. Uso de Inteligencia Artificial

7.1. La aplicación Android utiliza tecnologías de inteligencia artificial para analizar las consultas de los Usuarios.

7.2. Los Usuarios consienten expresamente el procesamiento de la información proporcionada mediante estas tecnologías.

7.3. Julia no garantiza la precisión absoluta de las clasificaciones o análisis realizados por IA.

7.4. El uso de IA es únicamente para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la clasificación de casos.

8. Responsabilidades de Julia

8.1. Julia se compromete a mantener la Plataforma operativa, aunque no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

8.2. Julia verificará las credenciales de los Profesionales con diligencia razonable.

8.3. Julia implementará medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios.

8.4. Julia no se responsabiliza por:

• La calidad de los servicios legales prestados por los Profesionales
• Disputas entre Usuarios y Profesionales
• Información incorrecta proporcionada por los usuarios
• Interrupciones temporales del servicio

9. Responsabilidades de los Usuarios

9.1. Proporcionar información veraz sobre sus casos legales.

9.2. No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.

9.3. Respetar la confidencialidad de las comunicaciones con los Profesionales.

9.4. Evaluar de forma justa a los Profesionales según el servicio recibido.

10. Responsabilidades de los Profesionales

10.1. Mantener actualizadas sus credenciales profesionales.

10.2. Enviar propuestas realistas y ajustadas a sus capacidades reales.

10.3. Respetar la confidencialidad de la información recibida de los Usuarios.

10.4. Cumplir con los códigos de ética profesional aplicables a su profesión.

10.5. Pagar las comisiones correspondientes por los casos conseguidos a través de la Plataforma.

11. Prohibiciones Generales

Queda prohibido para todos los usuarios de la Plataforma:

11.1. Suplantar la identidad de terceros.

11.2. Transferir o compartir cuentas de usuario.

11.3. Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.

11.4. Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar la seguridad de la Plataforma.

11.5. Publicar contenido falso, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

11.6. Usar la Plataforma para el spam o la captación indebida de clientes.

12. Propiedad Intelectual

12.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma son propiedad exclusiva de Julia.

12.2. Los usuarios no adquieren ningún derecho sobre el software, diseño o contenidos de la Plataforma.

12.3. El nombre "Julia" y su logotipo son marcas registradas y no pueden utilizarse sin autorización.

13. Terminación

13.1. Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.

13.2. Julia se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que incumplan estos términos.

13.3. La terminación no exime del pago de comisiones pendientes por parte de los Profesionales.

14. Modificaciones

14.1. Julia puede modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante la Plataforma.

14.2. El uso continuado tras la modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

15.1. Estos términos se rigen por la legislación del país en que opera Julia.

15.2. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.